温哥华教育局自从9月开课时聘用15名学校安置服务员帮助新移民学生及家庭以来，至10月底，已有超过600多位学生和他们的父母接受服务。据统计，有超过1/3是来自中国。

　　教育局打算在明年1月中旬再增聘8名服务员，到时将有23名学校安置服务员以10种以上不同的语言，为学生和他们的家庭提供服务。

　　目前，15位学校安置服务员的分配情形是6间中学和10间小学，包括Magee、Churchill、King George、Kitsilano、Tupper、John Oliver等中学，以及Moberly、Trafalgar、Tecumseh、Cook、Fleming、Selkirk、Strathcona、Kitchener、Britannia、Waverley小学。

　　根据教育局最新完成的一份报告，明年1月起新增加的8名学校安置服务员，将优先派到中学和现在仍没有服务员的学校。

　　学校安置服务员(Settlement Workers in School)是由联邦政府拨款给省政府，再由省府拨款给全省10个学校区，共1100万元，试办2年。

　　温市教育局在这份报告中说，第一批15名服务员精通11种语言，普通话和广东话都包括在内，从9月开学至10月底，他们总共服务628名学生和家长，其中53%是父母或监护人，44%是学生，又以高中学生占多数。至于这些学生和家长来到加拿大的时间，超过半数(54%)不到一年，30%是1至3年，其余则已在加拿大住了3年以上。

　　在所有接受服务的学生和家长之中，以来自中国大陆的占最多数，高达34%，超过1/3，香港和台湾只占2%和1%，韩裔人士则占第二位，占16%，接下来分别是菲律宾、印度和越裔人士。

　　温哥华教育局本已有24名多元文化联络员，担任移民家庭和学校的桥梁。但安置服务员的范围则不只限于翻译和联络，他们亦提供房屋、就业，以及生活上的信息服务。